Selandia Baru sepatutnya memiliki reputasi sebagai tujuan wisata yang menawarkan beberapa peluang petualangan terbaik dan paling mudah diakses yang tersedia. Namun, dengan perjalanan dan petualangan, ada risiko. Memahami risiko ini dan cara mengelolanya adalah kunci untuk menjalankan pengalaman tur petualangan berkualitas tinggi.
Pelancong dunia yang semakin canggih menuntut tingkat keaslian dan keterlibatan dalam perjalanannya yang tidak ada di masa lalu. Persyaratan ini menempatkan tuntutan pada operator tur yang harus dipenuhi tetapi juga dikelola dengan hati-hati. Dalam kasus wisata petualangan, dua syarat keaslian dan keterlibatan ini mengarah pada profil risiko yang tak terelakkan terkait dengan penyediaan produk wisata.
Tidak mungkin atau tidak diinginkan untuk menghilangkan semua risiko. Inti dari gaya pariwisata ini adalah untuk memberikan pengalaman kepada para pelancong di luar ruang lingkup kesehariannya, untuk melampaui batasnya. Menghilangkan risiko dalam pengalaman menghilangkan keaslian dan dengan demikian kedalaman pengalaman yang dicari oleh pelancong. Setelah menerima bahwa beberapa risiko tidak dapat dihindari dan diinginkan, maka menjadi penting untuk memahami risikonya.
Salah satu masalah besar dengan risiko adalah bahwa persepsi publik tentang tingkat risiko tidak terkait erat dengan tingkat risiko yang sebenarnya. Poin ini dibuat dengan sangat jelas oleh liputan media seputar flu babi. Pada pukul 16:00 GMT, 5 Mei 2009, 21 negara, termasuk Selandia Baru, telah secara resmi melaporkan 1.490 kasus influenza A (H1N1) dengan 30 kematian yang dikonfirmasi (sumber: WHO). Penyakit ini mendapat liputan media secara sporadis, merinci potensi penyakit tersebut untuk menyebar dan berkembang menjadi pandemi. Fasilitas umum ditutup, peringatan perjalanan negatif menghancurkan bisnis pariwisata lokal, dan bahkan industri babi menderita karena orang berhenti makan daging babi. Bandingkan angka itu dengan angka malaria, penyakit yang sudah lama ada sehingga tidak lagi layak diberitakan. Pada tahun 2006, terdapat 247 juta kasus malaria yang menyebabkan hampir 1 juta kematian (sumber: WHO). Apa fokus saat ini tentang malaria di media meskipun itu mengecilkan flu babi dengan semua catatan? Jelas bahwa masalah persepsi dan realitas tidak bertemu dalam kasus ini. Mungkin ini seberuntung jika mereka bertemu; Kebanyakan orang akan terlalu takut untuk mengemudi ke tempat kerja.
Jadi bagaimana kaitannya dengan pariwisata di Selandia Baru? Kami telah menentukan bahwa risiko itu diinginkan dan persepsi risiko itu sangat pribadi. Saat membuat produk wisata petualangan, memanfaatkan masalah persepsi sangatlah penting. Dimungkinkan untuk membuat aktivitas yang memiliki profil risiko nyata tetapi dianggap lebih berbahaya daripada yang sebenarnya. Kami menyebutnya “bahaya psikologis”.
Bagian penting dari proses ini adalah mengelola risiko ini dengan hati-hati, sehingga persepsi tetap ada tetapi realismenya berkurang. Di Selandia Baru, peraturan kesehatan dan keselamatan dipadukan dengan keterlibatan aktif banyak organisasi industri membantu operator tur memahami risiko dan bekerja untuk meminimalkan faktor risiko. Dengan demikian industri trekking Selandia Baru telah menjadi sangat efisien dalam menawarkan berbagai macam aktivitas yang memberikan rasa petualangan yang nyata sambil meminimalkan faktor risiko nyata yang dapat memengaruhi petualangan.
Singkatnya, wisata petualangan di Selandia Baru tidak dapat dan tidak boleh menghindari semua risiko, tetapi melalui pengelolaan faktor risiko utama yang hati-hati, risiko bagi tamu dalam kegiatan wisata petualangan yang dikelola dengan baik dapat diminimalkan ke titik yang dapat ditoleransi. persepsi risiko ini mungkin jauh lebih tinggi.
